Prevención
y gestión de crisis

Alertas reputacionales

Monitorizamos de forma continua tu marca y activos y te advertimos cuando se produzcan situación anómalas que puedan implicar riesgos reputacionales para los mismos, para que puedas tomar las mejores decisiones. Te enviamos alertas tempranas con la finalidad de prevenir procesos de crisis. Recibe en tu email diariamente las menciones que se realizan sobre tu marca, producto, servicio, personas.

Definición e Implementación Plan de Crisis

En un proceso de crisis es necesario no improvisar. Desde Boutike Digital te ayudamos a definir tu Plan de Crisis y a establecer procedimientos adecuados para su gestión. ¡Prepárate antes de que suceda!

Gestión de crisis

Nuestra tecnología de rastreo nos permite conocer de forma constante la evolución de un fenómeno de crisis. Asimismo nuestro personal especializado te ayuda a gestionar de forma adecuada estos fenómenos hasta su resolución o atenuación.

Segunda opinión

Nuestra experiencia en diversos sectores y la resolución de múltiples fenómenos de crisis, nos permite facilitarte una segunda opinión que te permita tomar decisiones rápidas en esos complicados momentos.

Cuadro de mandos reputacional

Confeccionamos un cuadro de mandos reputacional en el que mensualmente podrás comprobar la evolución de los principales KPI’s reputacionales: sentiment (polaridad), influenciadores y autoridad, medios en los que se producen comentarios, etc. Observamos la evolución de los comentarios negativos, positivos y neutros en resultados de búsqueda en buscadores (SERP’s) y te informamos puntualmente de su evolución.

SEO defensivo
y reactivo

Generación de canales SEO Brand

En muchas ocasiones un fenómeno de crisis pasajero relacionado con cualquiera de nuestros activos, puede dejar rastros indeseados en los buscadores, por ende verdaderos termómetros reputacionales.
Desde Boutike Digital desarrollamos estrategias reactivas y defensivas de generación de canales que nos permiten realizar un desplazamiento de dichas menciones negativas en los motores de búsqueda.
Contamos con numerosos casos de éxito en este ámbito.

Optimización de canales SEO Brand

Somos especialistas en SEO BRAND, técnicas que conjuntamente con la generación de canales nos ayudan a realizar el desplazamiento de menciones negativas de los motores de búsqueda.

Estrategia
digital

Auditoría de entorno digital

Utilizando herramientas de escucha altamente especializadas, realizamos un análisis de menciones online generadas por tu marca, producto, servicios, personas…, que permite:

 

  • Establecer un punto de partida en procesos de planificación estratégica.
  • Detectar y analizar fenómenos de crisis reputacionales en medios digitales.
  • Realizar un benchmarking con tus competidores directos.

Analizamos websites, blogs, foros, páginas de comentarios, redes sociales, páginas de noticias, resultados en buscadores, etc., con la finalidad de identificar información relevante.
Evaluamos desde una perspectiva técnica y de experiencia de usuario (UX) tus canales online, para establecer áreas de mejora que permitan mejorar los resultados actuales respecto a los objetivos establecidos para el canal online de tu empresa. Esta consultoría puede incluir un análisis comparativo (benchmarking) con tu competencia directa.

Apoyo en procesos de transformación digital

Como resultado de una fase previa de autoría digital o de la propia experiencia de la empresa, desarrollamos planes de mejora y transformación digital utilizando para su puesta en marcha, plataformas digitales propias, medios sociales y otros canales digitales.

Inbound y Automation
Marketing

Definición y estrategia de Inbound Marketing

Una correcta definición de tus campañas de marketing, su frecuencia de impacto sobre el público objetivo y una adecuada selección de los contenidos más apropiados para las mismas, son claves en una estrategia de Marketing Automation. Desde Boutike Digital te ayudamos a definir una estrategia que te permita optimizar tus resultados.

Setup herramientas Marketing Automation

La puesta en marcha de una campaña requiere de tiempo y especialización. Deja en nuestras manos el setup de tus campañas, conexión de canales afectados por la acción (landings, websites, canales sociales) integración de entrada y salida de datos con tus sistemas CRM y dedica tu tiempo a tareas más relevantes. Desde Boutike Digital usamos las mejores herramientas de Marketing Automation del mercado para ayudarte a conseguir los mejores resultados en tus campañas y evitarte los sobrecostes causados por el alquiler de las herramientas tecnológicas de Marketing Automation.

Operación campañas Marketing Automation

Es necesario un seguimiento constante de los resultados obtenidos en las campañas de marketing. Deja que nos ocupemos de verificar los resultados y realizar los ajustes necesarios en la campaña para maximizar resultados. Seleccionaremos asimismo un cuadro de indicadores y te informaremos regularmente de los resultados obtenidos.

Herramientas CRM

Como expertos multi-plataforma, te ofrecemos la mejor solución CRM. Ser partners de las compañías líderes del mercado como Oracle, Salesforce y Microsoft Dynamics, nos proporciona el conocimiento y la experiencia óptimos para ayudarte a elegir la solución que mejor se adapte a tus necesidades.

Generación, optimización y operación de canales

Marketing en buscadores SEM

Contamos con experiencia en la gestión de campañas de SEM (Search Engine Marketing) . Hemos gestionado presupuestos elevados de publicidad en buscadores para empresas de diferentes sectores. Nuestros servicios establecen una estrategia concreta en la que se analiza el entorno y la competencia, además de seleccionar las mejores cadenas de búsqueda que permitan maximizar los resultados.
Trabajamos con múltiples grupos de anuncios por campaña y realizamos split-test (diferentes anuncios para cada grupo) para optimizar el resultado de la campaña.
Realizamos seguimiento diario de la campaña y facilitamos mensualmente un análisis pormenorizado de resultados.

Estamos certificados en Google Adwords.

Optimización de canales SEO Brand

Somos especialistas en SEO BRAND, técnicas que conjuntamente con la generación de canales nos ayudan a realizar el desplazamiento de menciones negativas de los motores de búsqueda.

Portales Web, Blogs, Landing pages, Microsites.

Disponemos de alta capacidad de desarrollo. Apostamos por tecnologías Open Source en todos nuestros proyectos. No te preocupes por nada, tu eres dueño de tu proyecto evitando así dependencias futuras.
Todos nuestros proyectos incorporan tecnología Responsive Design para que tu proyecto sea visible en cualquier tipo de dispositivo. Recuerda que buscadores como Google penalizan los sitios que no dispongan de esta tecnología.

Cuadros de mando y analítica

Contamos con nuestro propio modelo de indicadores compuesto por cuatro ámbitos:
Canales propios, Canales externos, Reputacionales y de Conversión de negocio.
Disponemos de herramientas que te permitirán conocer de forma rápida los resultados en los cuatro ámbitos de indicadores.
Nuestros Directores de Proyecto se reunirán contigo de forma recurrente para explicarte en detalle dichos resultados y plantearte mejoras continuas

Generación canales sociales

Ponemos en marcha tus canales sociales adaptando estos a tu manual corporativo de marca facilitando la “continuidad” de todos tus soportes.
Incluimos información imprescindible para el correcto posicionamiento y funcionamiento de los mismos.

Community Management

Generamos y gestionamos los contenidos de tus medios sociales. Usamos calendarios de contenido que compartimos en tiempo real contigo en los que priorizamos los niveles de comunicación para alinearnos con tu estrategia de comunicación.

Social Media Marketing. Campañas

Las enormes capacidades de micro-marketing de los medios sociales nos permiten conseguir buenos resultados en las campañas publicitarias en dichos medios, pudiendo segmentar e impactar de forma adecuada en nuestro target de anuncio. Desde Boutike Digital nos ocupamos de la creación de los copys de los anuncios, la segmentación más adecuada del público objetivo para la campaña, la gestión del anuncio y su mejora continua para impactar en los resultados de conversión.

Social Media gaming

Para la dinamización de comunidades y la captación de miembros es necesario desarrollar dinámicas de juegos, concursos, estrategias de co-branding, etc.

Content
marketing

Generación de contenidos

La originalidad en los contenidos es fundamental para conseguir que estos sean vistos y se compartan de forma vital.
Desarrollamos desde infografías hasta video Scribing, hasta presentaciones corporativas, de producto o servicio únicas.

Gestión de contenidos

Gestión de contenidos
Puedes externalizar la gestión de tus contenidos en nuestro equipo multi-disciplinar. Generamos y gestionamos contenidos para cualquier canal, en múltiples idiomas, incluyendo creatividad, copys, estructuración, etc.